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JD.COM发布了第一季度的财务报告,该公司拥有超

发布时间:2022-11-12 02:21源自:未知作者:网店转让阅读()

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5月17日,JD.COM集团发布2022年第一季度业绩,净收入2397亿元,活跃客户约5.8亿。今年第一季度,JD.COM第三方商家的生态越来越繁荣。11000多家网络第三方商家店铺的日均营业额比去年增长了10倍以上,“京东”的数量。针对优质个体工商户推出的“COM小店”每月增长5到6倍。

一直以来JD。COM自营和第三方业务共同发展。第三方商家的快速增长和活跃交易,得益于JD.COM为商家构建了一个更加健康、开放、有序的生态,为数十万商家提供了高效、优质的发展机会,帮助商家在疫情下有序恢复工作和生产。

JD。COM 618快到了。为最大限度减轻受疫情影响的中小商家的负担,JD.COM推出了一系列降本增效措施,预计将帮助中小商家在JD.COM 618投入产出比提高20%。在第一季度财报电话会议上,JD.COM集团首席执行官徐磊表示:“在今年JD.COM 618大促的筹备过程中,我们看到商家的报名热情和促销的参与度明显高于往年,这让我们备受鼓舞。”

今年4月,JD.COM 618招商大会,JD.COM发布多达30项“三减三优”商家扶持措施,即通过“降成本、降考核、降风险、优化规则、优化效率、优化服务”,着力降低疫情对中小商家的影响。JD.COM表示,希望与中小企业携手,充分发挥中小企业的价值,共同稳定中小企业产业链上下游1000多万人的就业。

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降成本方面,JD.COM推出了25个一类品类的“三费”优惠政策,即平台使用费返还、押金减免、技术服务费返还。部分品类,新商户技术服务费最高可退100%,店铺保证金最高可减免80%,平台使用费最高可退半年。今年已为商家节省开店成本2亿多元。此外,JD.COM还推出了保证金保险产品,以缓解新企业入驻时的资金压力。

鉴于受疫情影响较大的企业,JD.COM增加了营销援助,降低了营销成本。为JD.COM部分特定品类商家提供官方直播账号带货免费直播、场地资源坑、站内图文、短视频等宣传资源,以及特定时期“京准通”指定产品广告的现金返还。

在减少考核方面,JD.COM不仅通过减少定期考核指标、风向标考核指标和服务治理考核指标为商家减轻经营压力,还对不达标商家免除4月份基本考核指标,帮助商家减少损失。

在降低风险方面,JD.COM继续为商家经营提供稳定可靠的保障,加强对商家入驻、商品价格、订单、售后退换货等方面的风险防控保障。实现风险预警,避免恶意行为干扰业务正常运营。

优化规则方面,随着JD.COM app 11.0的上线,JD.COM升级了首页搜索、营销、推荐、广告等流量规则。并为商家推出了更简单、透明、统一的运营规则和更清晰的运营方向,让中小店铺获得更多的流量支持。此外,JD.COM还将升级门店分层和权益规则,优化星级门店流量规则,拓展JD.COM好店权益体系,给予优质门店更多元化的资源

在优化服务方面,JD.COM为商家提供一系列售后和供应链服务产品,帮助商家从仓储、配送、客服、售后等方面提升服务效率。为商家创造最佳的商业体验,与商家一起为用户带来最佳的购物体验。例如,JD.COM零售已经向第三方商家推出了免费上门取还、上门安装、上门维修等多项上门服务产品,还将于5月20日推出第三方商家免费上门更换服务产品。商家开放这些服务产品后,不仅有助于提升顾客满意度,还能获得更多的流量支持和店铺“风向标”推广,从而实现销售额的快速增长。

为了帮助商家抵御因疫情无法发货的风险,京东物流开放了1400多个仓库和1700多个云仓资源在全国各地运营。如果客户因为一个仓库被封锁而无法发货,他们可以灵活地通过多个仓库发货。对于5月31日前首次入驻商家仓库的JD.COM新零售商家,京东物流发布了特别帮扶政策,即前三个月可享受JD.COM内发货优惠,并享受周转天数不足90天免仓储费的优惠。

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作为2021年入驻JD.COM的商家,717厨具旗舰店在今年第一季度也遇到了疫情带来的困难,导致多家生产工厂停工,现有订单无法交付。此时,负责717厨具旗舰店运营的商家迅速调整备货策略,将货物全部放在JD.COM仓库。疫情发生时,JD.COM最大限度保证了配送体验。此外,JD.COM迅速响应商人的需求。一方面暂停店铺考核,无法发货导致的退货不影响店铺评分。另一方面,对于遇到财务问题的企业,JD.COM提供融资支持和优惠贷款利率。717厨具旗舰店负责人龙一峰说:“这项政策对我们非常有利,解决了暂时的资金问题。”经过一番调整,717厨具旗舰店在今年一季度实现了稳定增长,目标基本实现。

JD.COM CEO辛立军在今年的JD.COM 618招商大会上说:“招商不是招人的,而是被服务的。JD。COM对商家的服务满意度一定会体现在用户对JD.COM的满意度上。只有更加开放的生态和不断完善的商业体验,JD.COM才能成为商家最值得信赖的首席成长伙伴”。

从目前的环境来看,JD.COM积极承担社会责任,充分发挥供应链优势,将疫情对商家的影响降到最低。“首席成长伙伴”JD.COM已经得到越来越多企业的认可。

JD。COM发布了拥有超过10,000家店铺的第一季度财务报告,营业额增长了10倍。商家报名618的热情高于往年。

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